Специалист по продукции и обучению (Application специалист)

Обязанности:

• Работа с продукцией для клинических лабораторий. Компания занимается оборудованием и реагентными системами по направлениям: биохимия, гематология, анализ мочи, иммунохимия, гемостаз.
• Инструктаж персонала лабораторий по эксплуатации продукции, участие в процессе диагностики оборудования, оформление документации/регламентов по эксплуатации оборудования в целях обучения персонала Компании, передачи данной информации/документации другим организациям.
• Разработка мероприятий по совершествованию процессов работы с оборудованием, повышению качества полученных результатов, повышению качества обслуживания, снижению трудоемкости персонала ЛПУ.
• Поддержка и консультирование пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании по методическим, аппликационным, клиническим, клинико-лабораторным вопросам, по вопросам интерпретации результатов клинических лабораторных исследований, калибровок, КК, в том числе в режиме «горячей линии».
• Взаимодействие с производителем, работа с рекламациями и претензиями, эксплуатационной документацией.
• Подготовка и перевод методических материалов, научных публикаций, программного обеспечения, руководств по эксплуатации и прочих необходимых для работы документов с английского языка.
• Методическое и аппликационное сопровождение процесса регистрации медицинских изделий производства Компании.
• Проведение валидации и верификации контрольных испытаний оборудования/продукции, проверки совместимости принадлежностей (деталей) продукции/оборудования, их адаптация, создание алгоритмов, СОПов, правил и иные необходимые действия.
• Ведение отчетности по выполняемым работам, документооборот.
• Формирование предложений и участие в их реализации по улучшению деятельности сервисной службы и деятельности Компании в целом.
• Разработка, подготовка и проведение тренингов, вебинаров, web-тренингов, обучающих видеоуроков и прочих медиа-материалов для обучения пользователей, представителей компаний-партнёров, а также сотрудников Компании.
• Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, конференции, вебинары, тренинги по продукции).
• Участие и сопровождение научно-исследовательских работ и проектов.
• Совершенствование собственных знаний в области КЛД путем работы с современной медицинской литературой.

Требования:

• Высшее медицинское/медико-биологическое/биологическое/биохимическое образование.
• Знание общеклинических методов исследования.
• Знание нормативных документов по КЛД.
• Знание процедур контроля качества клинических лабораторных исследований.
• Знание английского языка – технический, разговорный (возможность взаимодействия со специалистами производителя и чтения профессиональной литературы).
• Опыт работы с лабораторным оборудованием от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК
• Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.
• Вежливость, доброжелательность и готовность работать в команде.
• Стремление к обучению, активность.
• Ответственность и пунктуальность.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Оклад: 149 953 до вычета налога+ годовая премия по итогам работы (KPI), ежегодная индексация.
• Испытательный срок 3 месяца
• Конкурентная заработная плата.
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00).
• Корпоративный ноутбук.

• Оплата сотовой связи (выдаём сим карту).

• Страховка ДМС и НС после испытательного срока.