Руководитель отдела аккаунтинга

Привет! Мы — команда ReStaff!

Мы создаем крутую платформу, которая помогает бизнесу безопасно и удобно работать с большим количеством внештатных исполнителей. А исполнителям — получать выплаты от заказчиков быстро, просто и без комиссий.
Наша цель — сделать сотрудничество компаний и фрилансеров по всему миру максимально комфортным.
Мы уже стали №1 HRTech-платформой по темпам роста по версии SmartRanking!
Мы постоянно развиваемся, честны и реалистичны с командой и клиентами, а также непрерывно повышаем свою экспертизу!

Сейчас ищем Руководителя отдела аккаунтинга, который возьмет под контроль операционные процессы, сфокусирует команду на росте выручки с действующих клиентов и лично проработает ключевых клиентов.

Что предстоит делать:

• Управлять операционной работой отдела и развивать процессы аккаунтинга.
• Обеспечивать рост выручки (MRR) за счёт развития действующей клиентской базы.
• Вести до 10 ключевых клиентов лично.
• Поддерживать рабочую воронку потенциалов и контролировать ключевые метрики (MRR, RO, KPI).
• Предупреждать риски по клиентам и быстро решать возникающие вопросы.
• Эффективно взаимодействовать с командой и другими отделами, включая удалённый формат.

Наш идеальный кандидат:

• 5+ лет опыта в аккаунтинге и 2+ года в роли тимлида с прямыми подчинёнными.
• Личный подтверждённый успех в развитии клиентской базы.
• Умение управлять подразделением через показатели и процессы.
• Опыт работы в ИТ, SaaS будет преимуществом
• Уверенное владение СРМ системами, грамотная постановка задач, владение метриками.
• Переговорные навыки, системность, аналитичность, настойчивость, ориентация на результат.
• Очень важны: вовлечённость, желание разбираться в вопросах клиентов, готовность быть драйвером решений.

Мы предлагаем:

• 150 000 ₽ оклад + премия до 100 000 ₽ за коммерческие показатели (возможен квартальный формат)
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
• Наставничество и поддержка на старте
• Возможность быстро развиваться в новом, активно растущем отделе
• Молодой и амбициозный коллектив без лишней бюрократии и формализма
• Работа с AI-инструментами, которые упрощают и автоматизируют процессы
• Корпоративы и тимбилдинги, о которых хочется рассказать друзьям
• Пятничные фиесты и насыщенная корпоративная жизнь (уникальные дизайнерские фирменные атрибуты: персонализированные аватары, худи и т. д.)
• Возможность знакомиться и расширять круг общения с людьми со всего мира
• Удалёнка (если нужна) или гибридный формат
• Для мозговых штурмов и погружения в задачи — офис в центре Москвы с бесплатным бариста, пивом после 17:00, завтраками по понедельникам и другими корпоративными активностями.

Этапы подбора:

• Сорсинг кандидатов.
• Интервью с HR и руководителем.
• Финальная встреча (с руководителем отдела).

Будем рады видеть тебя в нашей команде! Присоединяйся ✨