Руководитель отдела качества

Дата размещения вакансии: 14.01.2026

Работодатель: Группа Компаний КАН АВТО

Уровень зарплаты:

от 120000 до 120000 RUR

Город:

Казань
Сибирский тракт 48

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Открыт конкурс на позицию Руководитель отдела качества.

ОБЯЗАННОСТИ:

Проведение мероприятий по поддержанию лояльности Клиентов;
Организация работы с претензиями, пожеланиями и обращениями Клиентов, взаимодействие/поддержание контактов с представительством по вопросам уровня обслуживания;
Работа с CRM системой, контроль качества внесения данных, достижение целей по индексу удовлетворенности, разрешение жалоб в установленный срок;
Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию Клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы с Клиентами. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, организаторские способности, способность работать с большим объемом информации;
Опыт работы со сложными Клиентами, решение нестандартных ситуаций;
Управленческий потенциал.

УСЛОВИЯ:

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Белая, полностью официальная заработная плата выплачивается всегда в срок. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Все сотрудники посещают корпоративные тренинги и курсы;
Карьерный рост. При назначении на руководящую должность мы отдаем приоритет сотрудникам "КАН АВТО";
Для сотрудников предусмотрены скидки на приобретение и обслуживание авто. Дети работников получают новогодние подарки;
У нас крутые корпоративы и сильные спортивные команды, которые занимают первые места в чемпионатах. Мы вместе отдыхаем, участвуем в марафонах, получаем призы и награды;
В компании уютные офисы, современные автосалоны.

Откликнуться