улица Тургенева 49
Space Travel: создавай решения, которые открывают мир
Наша миссия — сделать качественный отдых доступным для тысяч путешественников. Мы не просто продаем туры, мы создаем и постоянно улучшаем продукт и сервис, который вдохновляет и дает энергию.
Мы ищем профессионалов, которые умеют находить нестандартные решения и хотят видеть реальное влияние своей работы.
Почему к нам:
• гибридный формат, быстрые процессы, минимум бюрократии;
• системное обучение и карьерные треки;
• конкурентная заработная плата, ДМС, travel-бонусы;
• высокий внутренний сервис и уважение к вашему времени;
• культура ответственности: предупреждаем риски, предлагаем решения.
Если вам важны влияние, скорость и стандарты выше рынка — присоединяйтесь.
В связи с расширением и привлечением новых проектов мы ищем менеджера клиентской поддержки.
Обязанности:
- Прием входящих телефонных звонков и распределение их по отделам.
- Распределение входящих запросов (лидов) по специалистам компании в зависимости от направления.
- Работа в CRM системе (САМО-Тур, Bitrix).
- Навигация по сайту, консультирование клиентов по общим вопросам.
- Ведение диалога в чате на сайте, последующее распределение заявок на специалистов по направлениям.
Требования:
- Грамотная речь, умение вести диалог, клиентоориентированность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Опыт работы в CRM системах приветствуется.
- Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности.
- Личные качества: внимательность, коммуникабельность, ответственность.
Условия и преимущества:
- Гибкий график работы: 5 дней в неделю в офисе с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемый отпуск, больничный лист.
- ДМС после испытательного срока.
- Возможность раз в году отправиться в отпуск по корпоративным скидкам.
До встречи на интервью!
