Оператор отдела технического контроля

Приглашаем присоединиться к нашей команде оператора технического контроля для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов и поддержки по техническим вопросам. Основная деятельность компании -поверка и замена приборов учета воды.

Обязанности:

• Обзвон клиентов по выполненным заявкам для оценки качества работы мастеров.
• Звонки клиентам с напоминаниями о предстоящих услугах.
• Техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации умных устройств.
• Ведение отчетности по результатам звонков и обращений.
• Взаимодействие с другими отделами для решения технических и организационных вопросов.
• Контроль своевременного выполнения заявок и информирование клиентов о статусе работ.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или контакт-центре от 6 месяцев.
• Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость.
• Умение работать с большим объемом информации и вести диалог.
• Базовые технические знания или желание их приобретать.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы 5/2 с 11:30 до 18 или с 12:30 до 19:00, готовы так же рассмотреть и на полный рабочий день с 9 до 18 или с 10 до 19.
• Офис в центре города (Советский район).
• Работа в стабильной компании с возможностью профессионального роста.

Если вы ответственны, внимательны к деталям и готовы помогать клиентам — присоединяйтесь к нашей команде!