улица Ленинская Слобода 19
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ-ЭТО:
-
Официальное оформление с первого дня работы;
-
Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи);
-
Гибкий график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 10:00 до 19:00;
-
Современный офис в БЦ "Омега-плаза" (м. Автозаводская);
-
Возможности роста – от консультанта до менеджера по работе с клиентами.
-
Корпоративные скидки: рестораны, фитнес-клубы, обучение, кафе;
-
Полис ДМС после испытательного срока;
-
Обучение в Академии ЦУМ и эксклюзивные тренинги от брендов;
-
Бонус за рекомендацию друга.
ЗАДАЧИ:
- Консультирование по ассортименту товаров, помощь в выборе и подборе аналогов;
- Разъяснение условий доставки, оплаты, возврата и акционных программ;
- Проактивное выявление потребностей клиента и осуществление кросс-продаж (допродаж сопутствующих товаров);
- Обработка и операционное сопровождение заказов;
- Решение проблем и работа с нестандартными запросами;
- Работа в CRM-системе.
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Клиентоориентированность, умение работать в многозадачном режиме;
- Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM – будет плюсом);
- Готовность погружаться в продукт и процессы компании.