Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 14.01.2026
Работодатель: Борщёв Александр Петрович
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Омск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кого мы ищем:

Менеджера по продажам, который:

  • одинаково уверенно работает со входящими заявками и холодными звонками (50/50),

  • умеет вести клиента по процессу до визита в цех и оформления ТЗ,

  • развивает ключевых клиентов: застройщики, стройкомпании, мастера, дизайнеры, прорабы.

Обязанности:

  • Входящие заявки (50%)

  • Обработка входящих звонков и заявок с сайта/мессенджеров.

  • Быстрая реакция на обращение (стандарт — до 10 минут в рабочее время).

  • Выяснение задачи клиента: какие операции нужны.

  • Подбор ближайшего филиала и запись клиента к мастеру на ТЗ.

  • Контроль “висяков” в CRM: у каждой сделки статус и следующий шаг.

  • Холодные продажи (50%)

  • Работа по готовой базе в amoCRM.

  • Участие в планёрках, обучение продукту и стандартам сервиса.

  • Опыт продаж (желательно услуги/строительство/ремонт/B2B, но не обязательно).

  • Умение общаться уверенно и спокойно, задавать вопросы по делу.

  • Дисциплина и системность: доведение до результата, работа по задачам.

  • Грамотная речь, ответственность, умение работать в темпе.

  • Готовность работать по регламентам и фиксировать всё в CRM.

  • Будет плюсом:

  • опыт работы в amoCRM/телефонии;

  • опыт продаж в строительной сфере, работе с мастерами/прорабами/застройщиками.

Условия и мотивация:

  • Стабильный оклад

  • KPI скорость реакции, 100% фиксация, без “висяков”

  • KPI выполнение плана активностей, подтверждённые диалоги в CRM

  • Бонус за результат: при выполнении плана по выручке % от суммы продаж.

Что вы получите, работая у нас:

1. Понятные правила и честные условия

У нас нет «плавающих» требований и скрытых правил. Вы всегда понимаете:

  • за что получаете доход,

  • как оценивается результат,

  • по каким критериям принимаются решения.

2. Чёткую систему работы

Вы работаете по выстроенному процессу:

  • понятные этапы сделки,

  • готовые регламенты,

  • прозрачная CRM без хаоса и «угадай, что делать дальше». Это позволяет сосредоточиться на результате, а не разбираться в бардаке.

3. Поддержку, а не давление

Мы не работаем в формате тотального контроля. Руководитель — это партнёр и помощник, а не человек с микрофоном за спиной.

4. Признание вашей работы

Мы ценим не только цифры, но и:

  • сложные переговоры,

  • работу с ключевыми клиентами,

  • развитие долгосрочных отношений. Результаты менеджеров всегда замечают и озвучивают.

5. Реальное влияние на процессы

Ваше мнение важно:

  • можно предлагать улучшения,

  • участвовать в доработке скриптов и регламентов,

  • влиять на сервис и подход к клиентам. Здесь слышат, а не «делают вид».

6. Профессиональный рост

Вы растёте не только в доходе, но и как специалист:

  • переговоры,

  • работа с ценой,

  • крупные клиенты,

  • системные продажи.

  • обучение — часть работы, а не «дополнительная нагрузка».

7. Самостоятельность и доверие

Вам не нужно «выбивать» право принять решение. В рамках регламентов вы свободны в работе с клиентом и ведении сделок.

8. Команду, с которой комфортно работать

Менеджеры, мастера, руководство работают на один результат. Нет перекладывания ответственности и «игры в крайних».

9. Регулярную обратную связь

Без давления и эмоций:

  • что получается хорошо,

  • где усилить,

  • как выйти на больший результат. Чётко, спокойно и по делу.

10. Работу в сильной и уважаемой компании

«Точка резки» — это:

  • стабильный бизнес,

  • понятный продукт,

  • высокий уровень качества,

  • хорошая репутация среди клиентов и партнёров.

Здесь не стыдно продавать. Здесь приятно работать и зарабатывать.