з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Мы — крупный международный холдинг, сейчас мы находимся в активной фазе роста. Ищем Руководителя отдела мониторинга, который выстроит эффективную систему контроля и аналитики. В этой роли вы будете влиять на стабильность процессов и ключевые бизнес-показатели. Ищем сильного управленца, готового работать в динамичной среде и брать ответственность за результат.
Обязанности:
- Эффективное управление командой специалистов
- Написание регламентов работы отдела
- Ведение проектов по автоматизации бизнес процессов
- Управление процессами процессами администрирования SD
- Обеспечение бесперебойной работы группы мониторинга, процессов управления колл-центра
- Инцидент менеджмент
Каким мы видим нашего кандидата:
- Опыт управления командой технической поддержки
- Опыт работы с данными - Excel, Query запросы, Google таблицы
- опыт администрирования SD (Omnidesk, Usedesk, Pyrus и т.д.)
- Навыки работы с DevTools
- Опыт работы с инцидентами - must have
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы из любой точки мира
- Конкурентный уровень заработной планы
- Команда квалифицированных специалистов со всего мира, готовые делиться опытом
- Работа в масштабном международном проекте
