Системный аналитик

Уровень: Middle+ / Senior

Локация: Удалённо (предпочтительно РФ/РБ)

Формат: Полностью удалённый

Опыт работы: от 3 лет (Middle), от 4–5 лет (Senior)

Цель роли

Системный аналитик отвечает за преобразование бизнес-требований в детальные технические спецификации, проектирование интеграционных решений, сопровождение разработки и обеспечение качества внедряемых систем. Роль подразумевает глубокое погружение в предметную область, работу на стыке бизнеса и ИТ, а также постоянное улучшение процессов и продукта.

Ключевые обязанности

1. Анализ и требования

• Проведение интервью и воркшопов с бизнес-заказчиками и пользователями (User Research, JTBD).
• Сбор, анализ, формализация и приоритизация функциональных и нефункциональных требований.
• Декомпозиция крупных бизнес-задач на пользовательские истории (User Stories), Use Cases, сценарии (CJM).
• Управление backlog’ом требований, актуализация и рефинимент.

2. Проектирование и моделирование

• Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 (Camunda).
• Разработка диаграмм UML (Use Case, Sequence, Activity, State).
• Проектирование моделей данных (ER-диаграммы, нормализация).
• Создание прототипов интерфейсов (Figma, Axure RP, Balsamiq).
• Описание интеграционных взаимодействий (REST, SOAP, Kafka, GraphQL).

3. Документирование

• Разработка технических заданий (ТЗ), функциональных спецификаций (ФТ), бизнес-требований (БТ).
• Ведение документации в Confluence, постановка задач в Jira.
• Описание API (OpenAPI/Swagger), форматов данных (JSON, XML, XSD).
• Подготовка инструкций для пользователей и службы поддержки.

4. Сопровождение разработки и тестирование

• Участие в скрам-процессах: планирование спринтов, дейли, ретро, демо.
• Аналитическая поддержка команды разработки и тестировщиков.
• Организация пользовательского тестирования (UAT), демо-сессий.
• Проведение A/B-тестирования, анализ метрик продукта (Amplitude, Mixpanel, GA).
• Участие в инцидент-менеджменте, анализ корневых причин сбоев.

5. Архитектура и интеграции

• Совместная проработка архитектуры решений с разработчиками и архитекторами.
• Проектирование микросервисных взаимодействий, event-driven сценариев.
• Работа с облачными сервисами (AWS/Azure/GCP) — базовое понимание.
• Оценка влияния изменений на смежные системы и бизнес-процессы.

6. Дополнительные направления

• Участие в roadmap-планировании продукта с Product Owner.
• Менторство и онбординг Junior-аналитиков.
• Анализ данных использования системы (логи, метрики, Kibana/Grafana).
• Работа с регуляторными требованиями (ЦБ РФ, GDPR, PCI DSS, ФЗ-152).
• Проектирование сценариев миграции данных.
• Построение гипотез на основе данных.
• Определение ключевых метрик успеха продукта (OKR, North Star Metric).

Требования к навыкам и опыту

Обязательные:

• Опыт работы системным/бизнес-аналитиком от 3 лет (Middle) / от 5 лет (Senior).
• Опыт в банковской сфере, финтехе, ритейле или продуктовой разработке.
• Глубокое знание нотаций: BPMN 2.0, UML, ERD.
• Опыт проектирования и описания интеграций с использованием брокеров сообщений (Kafka, RabbitMQ).
• Опыт описания API: REST, SOAP, OpenAPI/Swagger.
• Навыки работы с БД: SQL, проектирование БД.
• Владение инструментами: Jira, Confluence, MS Visio, Figma, Postman.
• Опыт работы в Agile/Scrum, умение писать User Stories, Use Cases.
• Системное мышление, аналитические способности, внимание к деталям.
• Понимание пайплайнов, тестовой автоматизации, версионирования артефактов.

Желательные:

• Опыт работы с Camunda, Kafka, GraphQL.
• Знание Python/R для анализа данных и автоматизации.
• Опыт с микросервисной архитектурой и event-driven подходами.
• Понимание основ кибербезопасности и комплаенс (GDPR, PCI DSS).
• Базовое знакомство с облачными платформами (AWS, Azure, GCP).
• Опыт проведения User Research, A/B-тестов, работы с метриками.
• Умение работать с системами мониторинга (Kibana, Grafana).
• Работа с legacy-системами и миграциями.

Личностные качества (soft skills)

• Коммуникабельность — умение ясно излагать мысли устно и письменно.
• Проактивность и самостоятельность — способность вести направление без постоянного контроля.
• Клиентоориентированность и эмпатия — понимание потребностей пользователя.
• Фасилитационные навыки — умение вести рабочие сессии и воркшопы.
• Адаптивность — готовность работать в условиях неопределённости и быстрых изменений.
• Критическое мышление — способность задавать правильные вопросы и проверять гипотезы.
• Навыки менторства — готовность обучать коллег и делиться опытом (будет плюсом).

Образование и сертификации

• Высшее образование: техническое (информатика, прикладная математика) или экономическое (для финтеха).