Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 15.01.2026
Работодатель: Нильсен
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Кадашёвская набережная 6/1/2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивание и поддержка долгосрочных и доверительных отношений как с клиентами, так и со смежными департаментами компании

  • Участие в переговорах и аналитических сессиях для клиентов

  • Ведение деловых встреч и тренингов для клиентов

  • Создание, ведение, своевременный контроль за клиентскими запросами

  • Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для их реализации

  • Создание инструкций для внутренних департаментов для реализации запросов клиентов

  • Контроль за своевременной доставкой баз данных/отчетов, в сроки, предусмотренные контрактными обязательствами

  • Проактивная работа над оптимизацией существующих клиентских решений

  • Ведение процессов, связанных с вопросами качества данных и анализа покрытия

Наши ожидания от кандидата:

  • Высшее образование (экономика, аналитика, обработка данных, маркетинг)

  • Хорошие коммуникативные навыки, как устные, так и письменные

  • Развитые презентационные и коммуникационные навыки (устные и письменные)

  • Ориентация на клиента, опыт публичный выступления как плюс

  • Навыки построения доверительных отношений

  • Компьютерная грамотность (продвинутый уровень PowerPoint, Excel, Word)

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Формат работы - гибрид
  • Мобильная связь и ноутбук
  • Бенефит-кафе: ДМС, фитнес, обучение, отдых и оздоровление
  • Программа компенсации больничных листов
  • Программа привилегий PrimeZone
  • Возможность участия в сообществах компании
  • Тренинги и обучающие курсы