Специалист по развитию и поддержке бизнес-приложений

Цель должности

Обеспечение стабильной и корректной работы систем на платформе 1С (FirstBit ERP, Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1) через обработку инцидентов, консультационную поддержку пользователей, участие в доработках локального функционала и функциональное тестирование изменений.

Ключевые обязанности

• Приём и обработка обращений пользователей в Jira (инциденты, консультации, изменения) по системам 1С и связанным сервисам.
• Функциональная диагностика ошибок в учёте и сквозных бизнес‑цепочках (документы, расчёты, интеграции).
• Анализ расхождений в данных и видах учёта (регламентированный, управленческий, операционный).
• Контроль корректности интеграций между 1С, Bitrix24, СБИС и HR‑сервисами.
• Формирование задач на доработку для разработчиков и подрядчиков.
• Координация устранения инцидентов с аналитиками, разработчиками и администраторами.
• Функциональное тестирование изменений по ТЗ (в т.ч. регистры и движения).
• Работа с НСИ: контроль качества, поиск и обработка дублей.
• Ведение пользовательской документации и базы знаний.
• Контроль SLA и статусов задач в Jira.

Требования

• Опыт работы с 1С (ERP / Бухгалтерия / ЗУП) в поддержке, внедрении или как ключевой пользователь.
• Понимание архитектуры 1С и логики учёта.
• Навыки анализа данных (Консоль запросов, Универсальный отчёт).
• Опыт работы с Jira и Confluence.
• Профильное высшее образование (ИТ / экономика / учёт).

Что мы предлагаем:

• Стабильная работа в компании с 30-летней историей.
• Работа в команде профессионалов, которые всегда поддержат.
• Использование передовых международных и российских практик.
• Гибридный формат работы, гибкое начало дня.
• Постоянные тренинги, выстроенная система адаптации и наставничества.
• Активная корпоративная жизнь.
• Конкурентный уровень заработной платы.
• ДМС со стоматологией и психологической поддержкой, страхование жизни и выездов за рубеж.
• 100% оплачиваемый больничный (до 14 дней).
• Корпоративные курсы английского и китайского языков.