коттеджный посёлок Резиденция Булатово 1А
Обязательно наличие автомобиля. Загородная недвижимость!!
Обязанности:
• Приём входящих звонков от клиентов
• Совершение исходящих звонков (консультации, подтверждение записей, информирование)
• Консультирование клиентов по продукту компании
• Запись клиентов на визит
• Обработка обращений в чатах, мессенджерах.
Работа с информацией
• Корректное внесение данных в CRM-систему
• Фиксация обращений, комментариев, статусов клиентов
• Проверка актуальности информации по клиентам
• Передача заявок и обращений профильным специалистам
Клиентский сервис
• Вежливое и корректное общение с клиентами
• Работа с возражениями и жалобами в рамках регламентов
• Соблюдение стандартов качества обслуживания
• Поддержание позитивного имиджа компании
Организационные обязанности
• Соблюдение скриптов, инструкций и внутренних регламентов
• Выполнение планов по звонкам / записям / обращениям
• Взаимодействие с другими отделами
• Соблюдение конфиденциальности персональных данных
Требования:
- Знание Битрикс
- Ответственность к работе
- Желание развиваться в компании
Условия:
- График 2/2 с 9-21
- Уютный офис (чай, кофе)
- Зарплата 2 раза в месяц
