Кто мы?
Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.
Мы ищем Сервисного Инженера (Инженера технической поддержки) для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей в городе Москва.
Обязанности:
-
Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, сети;
-
Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;
-
Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;
-
Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.
Требования:
-
Опыт работы (1-3 года+) на позиции технического специалиста;
-
Коммуникативные навыки, умнение работать с запросами юзеров;
-
Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система);
-
Опыт настройки операционных систем;
-
Опыт работы с периферийным оборудованием;
-
Знание английского языка от уровня B1.
Бонусы
- Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;
- Пространство для реализации собственных идей;
- Знакомство с компанией, программа обучения и наставничества;
- Комфортная атмосфера в дружном коллективе амбициозных специалистов;
- Социально ответственный работодатель:Hemmersbach Rhino Force — наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids’ Family — улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.
Дорогой кандидат, мы просим указать зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.
