Менеджер службы номерного фонда (хаускипер)

Санаторий «Каспий» (Республика Дагестан)

Санаторий «Каспий» — всесезонный курорт федерального уровня, расположенный на побережье Каспийского моря. Мы выстраиваем современный санаторно-курортный сервис, ориентированный на высокий уровень гостевого опыта, медицинский туризм и долгосрочное развитие.

В связи с масштабированием структуры мы ищем Менеджера службы номерного фонда

В ваши обязанности будет входить:

• Регулярный обход отеля и номерного фонда

• Выявление потребности в техническом обслуживании помещений.

• Выявление потребности замены и ремонта мебели, инвентаря, сантехники и тд.

• Организация и контроль проведение генеральных уборок, контроль качества уборки по чек-листам

• Обучение персонала стандартам и процедурам службы

• Контроль качества работы персонала службы, распределение работы (уборка номерного фонда, общественных зон отеля, выкладка в номерах, комплектация номерного фонда)

• Контроль присутствия сотрудников на рабочем месте

• Несение ответственности за соблюдением сотрудниками отдела правил техники безопасности на рабочем месте и пожарной безопасности

• Создание благоприятного климата в коллективе, профессиональное и оперативное решение проблем, возникающие в ходе работы

• Своевременное проведение инвентаризации основных средств, постельного белья, униформы, расходных материалов.

• Организация процесса качественной и своевременной закупки необходимых товаров и услуг, относящихся к службе.

• Тесное взаимодействие со всеми службами отеля

Вы точно подойдете , если:

• у вас есть опыт управления горничными/уборочным персоналом в аналогичной сфере;

• вы умеете организовывать людей, а не выбирать вместо них;

• для вас норма - контроль стандартов, чек листы, графика, а не “на глаз”;

• вы спокойно работаете с замечаниями гостей и умеете быстро устранять недочеты;

• вы внимательны к деталям: запахи, текстиль, санузлы, общие зоны - для вас это приоритет;

• вы ответственны, пунктуальны и не перекладывайте ответственность на других.

Эта работа не подойдет вам, если:

• вы не любите контроль и дисциплину;

• вам сложно требовать соблюдения стандартов от персонала;

• вы рассчитываете на “спокойную должность без напряжения”;

• не готовы работать в режиме сезона и высокой нагрузки;

Условия работы:

• заработная плата оклад + KPI (готовы обсудить индивидуальные условия, исходя из вашего опыта и навыков);

• стабильные выплаты и прозрачная система оплаты ;

• официальное трудоустройство;

• оплачиваемый отпуск;

• возможность проживания

• питание в столовой санатория;

• возможность карьерного роста и повышения квалификации за счет компании;

• график вне сезона с 8 до 15.30, в сезон с 8 до 16.30

Ждем ваши отклики.