проспект Мира 9
Обязанности:
- Выполнять работу по бронированию номеров в санатории:
*прием запросов от клиентов, ведение переговоров, согласование условий договора по реализации и оказанию услуг.
*бронировать новые и подтверждать раннее забронированные места. *обзванивать клиентов с целью уточнения заезда по срокам.
*применять на практике современные системы и технологии бронирования.
-
Проверять электронную почту, факсимильные сообщения, обрабатывать их и отвечать на письма.
-Выписывать счета на предоплату и контролировать поступление оплаты путевок по безналичному расчету.
- Доводить до потенциальных потребителей информацию о предоставляемых услугах и их стоимости.
- Изучает конъюнктуру и тенденции развития рынка сбыта санаторно-курортных услуг.
- Изучает и анализирует спрос на реализуемые путевки и потребности клиентов.
-Организует реализацию путевок и выполнение обязательств по заключенным договорам.
-Изучает жалобы и претензии отдыхающих к качеству санаторного обслуживания.
Требования:
- опыт работы от 3 лет (продажа путевок, бронирование)
- умение удержать клиента и сделать его постоянным;
- ответственность и внимательность;
- способность работать в режиме многозадачности.
