Куратор внутренних образовательных проектов, Группа внутреннего обучения

Привет! Это команда обучения Ozon Tech. Мы создаём курсы по hard skills в разных форматах: онлайн-вебинары, асинхронные дистанционные курсы, предзаписанные видео. Основная аудитория — наши сотрудники: разработчики, тестировщики, аналитики и другие IT-специалисты. Контент для курсов предоставляют также внутренние эксперты Ozon Tech. Мы в поисках куратора, который будет сопровождать запуски курсов.
Вам предстоит

• Контролировать расписания занятий, коммуницировать с экспертами и смежными командами.
• Присутствовать на занятиях, помогать преподавателю с подготовкой и проведением.
• Коммуницировать со студентами на занятиях и в чате (отвечать на вопросы, помогать с возникающими проблемами).
• Составлять контент-план, заниматься написанием анонсов занятий и других постов в чатах курсов, заниматься написанием и оформлением сопровождающих материалов на внутреннем портале (Confluence).
• Администрировать внутреннюю систему дистанционного обучения (СДО/LMS): создавать мероприятия, загружать материалы к обучению, зачислять студентов на курсы и т. д.
• Работать с аналитикой по курсам в Excel: учёт посещаемости, расчёт доходимости, обработка обратной связи и т. д.
• Выдавать ачивки на внутреннем портале и мерч по итогам курсов.
• Исследовать целевую аудиторию: проводить глубинные интервью с сотрудниками.

• Уверенное владение Excel (или готовность быстро погрузиться).
• Готовность разбираться в технических аспектах работы наших внутренних систем.
• Грамотная устная и письменная речь (в стиле "Пиши, сокращай").
• Ответственность, самостоятельность и организованность. Способность следить за сроками и напоминать о них другим.
• Гибкость и проактивность в решении задач.
• Внимательность к деталям.
• Системное и структурное мышление.
• Эмпатия и хорошие коммуникативные навыки. Нам важно проявлять искреннюю заинтересованность в собеседнике и уметь обсуждать и решать возникающие вопросы.
• Чувство юмора, умение поддерживать позитивную атмосферу и любовь к мемам помогут при общении с нашими студентами и экспертами.
• Готовность к гибридному формату работы в г. Москва.