Инженер центра технической поддержки

ГК «ES-ENGINEERING» была основана в 2007 году

Сегодня группа компаний состоит из нескольких торгово-промышленных и производственных компаний. Успешно реализовано свыше 500 проектов в России и странах СНГ

Многолетний опыт успешной реализации проектов в области проектирования, поставки, строительства, обслуживания и монтажа комплексных инженерных систем, систем автоматизации и безопасности управления подтверждает профессионализм и культуру работы

В связи с расширением компании рассмотрим резюме кандидатов на позицию "Инженер центра технической поддержки" активных и целеустремленных специалистов, желающие работать и развиваться.

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов по неисправности оборудования посредством Support Desk
• Решение возникающих проблем посредством удаленного доступа;
• Осуществлять дистанционную проверку и настройку оборудования клиента;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Осуществлять проверку состояния оборудования, сетей.
• Поддержка внедренных решений, взаимодействие с пользователями системы;
• Восстановление работоспособности периферийного оборудования;

• Ведение отчетности о проделанной работе.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Навыки системного администрирования клиентских ОС Windows;
• Знание базовых принципов построения и функционирования сетей;
• Ответственность в работе, желание много учиться;
• Опыт работы с периферийными устройствами: Фискальные регистраторы, POS-терминалы, сканеры и пр.;
• Опыт работы в Linux, Unix, MS SQL.

Условия:

• График работы сменный, 1/3, продолжительность смены – 24 часа;
• Трудоустройство согласно ТК РФ