Специалист в отдел заботы о клиентах

Привет!

Мы CEO Agency - маркетинговое агентство полного цикла - постоянно расширяемся и ищем новые пути развития. Сейчас мы находимся в поисках специалистов в отдел контроля качества, которые будут следить за качеством работы онлайн-школы.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов в Telegram, на платформе GetCourse и в Salebot.

• Консультирование и помощь ученикам по вопросам обучения.

• Обработка входящих и исходящих телефонных звонков.

• Ведение отчетности по обращениям.

Ключевые требования:

• Ответственность и исполнительность.

• Внимательность и усидчивость.

• Грамотная письменная и устная речь.

• Умение и желание коммуницировать с людьми, навык решения проблем.

• Готовность работать в команде.

Условия:

• Формат: Работа в офисе.

• График: 5/2 с 10:00 до 19:00.

• Заработная плата: 40 000 рублей.

• Обучение: Полное сопровождение и оплачиваемая стажировка.

• Комфортное рабочее место и четкие задачи.