Спартаковская улица 2А
Привет, соискатель!
LiteStat — IT-сервис финансовой аналитики для продавцов на маркетплейсах (WB, Ozon, Яндекс Маркет).
Мы помогаем предпринимателям видеть реальную прибыль, понимать, где бизнес зарабатывает, а где теряет деньги, и принимать решения на основе цифр, а не интуиции.
Сейчас мы в поисках Менеджера по ведению базы знаний.
Основные задачи
Обязательные:
-
Ведение и актуализация базы знаний LiteStat
-
Создание и настройка интерактивных хинтов для пользователей
-
Структурирование информации о функциях продукта
-
Написание понятных инструкций и справочных материалов
-
Взаимодействие с командой продукта и клиентского сервиса
-
Анализ вопросов пользователей для оптимизации контента
-
Поддержка актуальности документации при обновлениях продукта
Требования:
-
Опыт работы с документацией и базами знаний (Notion, Confluence, Google Docs) от 1 года
-
Отличное владение русским языком, грамотная письменная речь
-
Умение структурировать информацию и создавать понятный контент
-
Базовое понимание UX-writing и интерфейсных текстов
-
Знание HTML/Markdown для форматирования
-
Внимательность к деталям
-
Уверенное владение Google Таблицами и Документами
Будет плюсом:
-
Опыт работы в SaaS-продуктах или аналитических платформах
-
Знакомство с маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Yandex Market)
-
Опыт работы с Carrot Quest или аналогичными сервисами
-
Понимание принципов онбординга пользователей
-
Опыт работы в продуктовой команде
Условия:
- Аккредитованная IТ компания.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Заработная плата: 60 000 рублей на руки окладная часть+20 000 рублей на руки премия.
- Формат работы: гибрид.
-
Возможность роста внутри компании.
Если вам близки задачи и ценности — откликайтесь, будем рады знакомству!:)
