Специалист технической поддержки

Готовы принять в команду специалиста технической поддержки, который поможет клиентам решать технические вопросы и обеспечит стабильную работу сервисов системы мониторинга транспорта.

Обязанности

• Консультирование пользователей по техническим вопросам
• Диагностика и устранение неполадок
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных проблем
• Ведение документации и отчетности
• Обучение пользователей работе с продуктом

Требования

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Знание основных IT-технологий и программного обеспечения
• Умение работать с клиентами и объяснять технические детали простым языком
• Ответственность и внимательность
• Готовность к обучению и развитию

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (при наличии соответствующей информации)
• Работа в офисе с 7:00 до 22:00 1/2
• Стабильная заработная плата
• Дружный коллектив и поддержка коллег
• Возможности для профессионального роста