Мы ищем не просто "оператора колл-центра", а аналитика и переговорщика в одном лице. Человека, который видит в лиде не строчку в CRM, а реальную боль, интерес или возможность.
Что тебя ждёт у нас?
- Осмысленный поиск — ты будешь работать с точечно подобранными контактами, которые действительно могут быть заинтересованы в нашем продукте.
- Диалоги, а не скрипты — у тебя будет как сценарии разговора, так и свобода импровизировать, задавать нешаблонные вопросы и находить подход даже к сложным клиентам.
- Рост, а не рутина — мы научим тебя понимать бизнес-логику клиента, чтобы твои касания были релевантными, а не навязчивыми.
- Команда, а не конвейер — у нас нет микроскопического контроля, зато есть поддержка, разбор кейсов и возможность влиять на процессы.
Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать теплые контакты из нашей базы;
-
Вести CRM: создавать «карту» клиента, фиксировать взаимодействие и назначать встречу с менеджером;
-
Участвовать в улучшении поиска лидов: тестировать новые подходы, анализировать, что работает, а что нет, и предлагать гипотезы, которые помогут привлекать еще больше «теплых» лидов;
-
Обмениваться фишками с коллегами, разбирать сложные кейсы и помогать друг другу расти;
-
Продажами заниматься не нужно. Твоя задача — назначить встречу с менеджером.
Нам важно, чтобы ты:
- Был(а) готов(а) развиваться в области установления теплых контактов и коммуникации с клиентами, обучаться новым методам и технологиям, а также использовать их для достижения целей;
- Хотел(а) развиваться в переговорах и аналитике, погружаться в бизнес-процессы и техники коммуникаций;
- Обладал(а) опытом работы в колл-центре от 6 месяцев.
Что мы предлагаем:
-
Белая зарплата с прозрачными бонусами за результат. Оклад на старте 35.000 руб, далее — рост по грейдам и возможность выйти в первые полгода на доход от 55.000 руб.
-
Стабильность: официальное оформление, расширенный ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам, IT-ипотека, скидки от партнёров на спорт, обучение, путешествия и многое другое;
-
Баланс работы и личной жизни: 5/2, 8-часовой рабочий день. Вечера, выходные и праздники — отдыхаем.
-
Формат на выбор: удаленка, гибрид или офис в городе присутствия;
-
Поддержку: опытного наставника, индивидуальный план развития;
-
Профессиональное развитие: корпоративное обучение, внешние и внутренние тренинги;
-
Трек роста: до руководителя группы лидгена или менеджера проектных продаж.
Если хочешь не просто "продать любой ценой", а выстраивать долгосрочное партнерство с клиентами — давай знакомиться!
