Кожевническая улица 14
Обязанности:
-
Решение поступающих обращений пользователей по вопросам работоспособности программного и аппаратного обеспечения через систему Service Desk;
-
Прием и обработка входящих обращений, консультирование и поддержка внутренних пользователей по вопросам работы ИТ сервисов компании;
-
Установка и настройка периферийного и сетевого оборудования;
-
Установка и настройка базовых сервисов (электронная почта, ЭЦП, 1С(ДО, Склад, бухгалтерия, файловый сервис, VPN и другие);
-
Взаимодействие со смежными подразделениями, участвующими в решении обращений, проблем и инцидентов;
-
Организация и сопровождения мероприятий в переговорных комнатах (аудио, видео, IT), в т.ч. с использованием системы видеоконференцсвязи;
-
Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок);
-
Ведение учета приема/выдачи компьютерной техники.
Требования:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы от 1го года;
- Опыт работы с Документооборотом 1С;
-
Знание аппаратной части ПК;
-
Умение устанавливать и настраивать ОС и офисный пакет компании Microsoft;
-
Опыт работы с AD;
-
Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования);
-
Опыт настройки ЭЦП.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
- Социальные гарантии, установленные законом, включая оплачиваемые отпуска и больничные.
- Скидки на туры для всей вашей семьи — путешествуйте вместе и создавайте незабываемые воспоминания!
- Условия для профессионального развития и карьерного роста — у нас вы сможете достичь новых высот в своей карьере.
- Удобный график работы: Мы предлагаем режим работы 2/2 с 08:00 до 20:00. Это позволит вам находить баланс между работой и личной жизнью.
