Менеджер в консьерж-сервис

Удаленная подработка без продаж и звонков.

Обязанности:

- Приём и обработка запросов клиентов через внутренний мессенджер сервиса

- Организация бронирований, покупок, доставки и других услуг по запросу клиента

- Ведение и учёт выполненных заказов

- Оперативное решение возникающих вопросов

- Поддержание уровня клиентоориентированности и создания комфортного опыта для клиентов

Требования:

- Уверенное владение ПК или телефоном, цифровыми сервисами

- Вежливость в общении

- Ответственность и умение работать самостоятельно

- Опыт в сфере услуг или клиентского сервиса будет преимуществом, но не обязателен

- Готовность работать в гибком графике, соблюдая дедлайны

Условия:

- Удалённая работа, возможность выполнять задачи из любой точки с интернетом

- Гибкий график — возможность совмещать с основной работой или учёбой

- Оплата дважды в месяц

- Обучение и поддержка при вступлении в должность

- Дружелюбная команда и возможность развития навыков в сфере сервиса