Оператор на исходящие звонки, с целью подтверждения визита

Обязанности:

• Коммуникация с пациентом через звонок или по доступному каналу мессенджера с напоминанием пациенту о записи и подтверждении его намерения прийти на прием.
• Исходящий обзвон записанных на следующий день пациентов по информационной системе группы Компаний Он Клиник, представление необходимой информации, при необходимости уточнение причины отказа от записи, работа с возражениями, предоставление альтернативы записи к другому врачу или в другой филиал.
• Исходящие звонки, коммуникация через мессенджеры, в случае, если не удалось дозвониться до пациента.

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция, компетентность, умение работать с возражениями.
• Уверенное владение Excel.
• Быстрая обучаемость, вежливость, доброжелательность, умение выслушать, умение ставить цели и добиваться результата, стрессоустойчивость, умение выстраивать отношения в коллективе.

Условия:

• График работы в клинике - 2/2 с 8 до 20 или с 9 до 21.
• Заработная плата по итогам собеседования (оклад+премия).
• Программа льготного медицинского обслуживания для сотрудников и членов семьи.
• Скидки на лекарственные препараты в аптеке медицинского центра.
• Работа в современном бизнес центре м.Алексеевская 15 мин. пешком. Ст. Маленковская Ярославской жд рядом.