Менеджер по транспортной и складской логистике (фулфилмент)

Обязанности:

• Управление складскими процессами и фулфилментом. Организация и координация складского хранения на аутсорсинге (фулфилмент), контроль SLA провайдеров: сроки приемки, обработки заказов, отгрузок, упаковки. Управление складскими операциями: приемка, размещение, хранение, инвентаризация, отгрузка. Мониторинг остатков, проведение сверок и инвентаризаций, работа с расхождениями.

• Внутренняя логистика и транспортировка. Планирование и организация внутренних транспортных маршрутов. Координация развозки заказов до клиентов. Работа с транспортными подрядчиками (курьерские службы, перевозчики, экспедиторы). Контроль качества доставки: сроки, география, стоимость, возвраты, претензии. Расчет транспортных тарифов, оптимизация затрат на перевозки.

• Контроль операционных показателей. Формирование и контроль (стоимость/отправка, SLA, возвраты, недостачи, скорость). Подготовка регулярной отчетности по складу и транспортной логистике. Анализ затрат на складские и транспортные операции, поиск точек оптимизации.

• Управление рисками и нестандартными ситуациями. Решение оперативных вопросов с задержками, потерями, браком, ошибками комплектации. Ведение претензионной работы с подрядчиками и клиентами. Разработка и внедрение мер по снижению логистических рисков и улучшению сервиса.

• Управление подрядчиками и сервисными провайдерами. Выбор, оценка и привлечение фулфилмент-центров, складов, транспортных компаний. Ведение переговоров, заключение договоров, контроль исполнения условий. Анализ рынка логистических услуг, поиск новых партнеров при необходимости

• Взаимодействие со смежными подразделениями компании (закупки, коммерческий отдел, бухгалтерия, финансы, склад и др.) для обеспечения своевременной поставки и корректного документооборота.

Требования:

• Высшее образование (логистика, управление цепями поставок, экономика, менеджмент или смежные области).

• Опыт работы в складской логистике и/или фулфилменте от 2–3 лет (желательно в e-commerce, FMCG или b2b-поставках).

• Опыт взаимодействия с 3PL/фулфилмент-центрами, курьерскими службами, транспортными компаниями.

• Практический опыт организации доставки клиентам, планирования маршрутов и оптимизации логистики.

• Знание принципов складской логистики (приемка, хранение, комплектация, упаковка, отгрузка, инвентаризация).

• Понимание логики KPI логистики: SLA, возвраты, недостачи, OTIF, стоимость/заказ, срок доставки.

• Знание специфики взаимодействия с курьерскими службами, службами доставки, экспедиторами.

• Навыки расчета и анализа транспортных тарифов, контроля затрат, работы с претензиями.

• Понимание процессов 3PL/фулфилмента и управления операциями через провайдеров.

• Знание основ документооборота: закрывающие документы, акты расхождений, возвратов и т.д.

• Уверенный пользователь ПК.

• Опыт работы в 1С — будет плюсом.

• Уверенный Excel (VLOOKUP/XLOOKUP, сводные, базовая аналитика).

• Желателен опыт работы с трекинг-системами курьерок и сервисов мониторинга.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Работа 5/2 в офисе с 10.00 до 19.00
• Офис в центре Москвы
• Работа в дружелюбной команде