Менеджер стоматологического колл-центра (исходящая линия)

Обязанности:

• работа с клиентами стоматологических клиник (детская, взрослая, по ДМС);
• исходящий обзвон пациентов с приглашением на повторные визиты к врачам (работа с «теплой» базой, без холодных звонков);
• подтверждение назначенных визитов;
• обработка различных задач от стоматологов через исходящий звонок;
• ведение переписки в чат-поддержке, консультации пациентов по различным вопросам;
• запись пациентов на приём к врачам.

Требования:

• отличное владение устной и письменной речью;
• умение работать в MS Office;
• опыт работы в стоматологии или медицинских организациях будет преимуществом;
• коммуникабельность и желание помогать людям;
• усидчивость и ответственность при выполнении исходящих звонков в установленные сроки;
• способность эффективно работать в режиме многозадачности.

Условия:

• адрес: переулок Парашютистов, д. 6, Левый берег, остановка «Нижняя» — отличная транспортная доступность;

• современный офис с новым ремонтом, отдельная комната для отдыха и приёма пищи;

• оформление согласно ТК РФ;

• обучение перед началом работы;

• возможности профессионального и финансового роста в быстроразвивающейся группе компаний;

• работа исключительно на исходящей линии колл-центра;

• скидки на медицинские услуги в клиниках группы для сотрудников и членов их семей;

• график работы: смены 2/2, с 8:00 до 20:00;

• средний заработок составляет 40-45 тысяч рублей на руки (включая ставку в час и премию).