Сотрудник технической поддержки (IT Support Specialist)

Наша команда масштабируется в контуре технической поддержки и информационной безопасности. В связи с чем мы ищем специалиста первой линии технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений.
• Выдача и отзыв доступов.
• Помощь в настройке компьютеров сотрудников для подключения к сервисам.
• Диагностика неисправностей, эскалация сложных задач.
• Консультирование сотрудников по техническим вопросам.
• Проведение аудитов прав доступа.
• Ведение документации и базы знаний.
• Подготовка учет оборудования (клиентские компьютеры, принтеры).

Требования:

• Базовые знания ОС Windows/macOS, MS Office, сетей.
• Готовность помогать и хорошие коммуникативные навыки.
• Ответственность и исполнительность.

Условия:

• Оформление через самозанятость или ИП.
• Начисление ЗП раз в месяц, 6-8 числа каждого месяца.