Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• активное привлечение новых клиентов;
• сервисное сопровождение постоянных клиентов;
• работа со входящими и исходящими звонками (сервисные, целевые);
• проведение встреч и переговоров;
• развитие клиентской базы;
• ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями внутренних регламентов;
• активное участие во внутриклубных мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.

Требования:

• успешный опыт работы в сфере продаж услуг от 2-х лет, опыт работы в фитнес индустрии;
• знание техник продаж, инициативность, умение работать в команде, нацеленность на достижение результата, ответственность, способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• грамотная речь, презентабельный внешний вид;
• знание стандартов сервиса, развитые навыки ведения переговоров, работы с возражениями;
• владение этикой делового общения;
• высшее образование, дополнительное образование: курсы повышения квалификации, участие в тренингах, семинарах приветствуется;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft office, Outlook), приветствуется опыт работы в A&A.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• график работы: сменный, 2/2 (первая смена с 9:00 до 20:00; вторая 10-21:00, третья 11-22:00);
• Оклад+% от продаж +бонусы;
• Бесплатный фитнес для сотрудников и скидки для членов семьи;

• Фитнес клуб находится на территории Новой Москвы, 5 км. от МКАД по Калужскому шоссе (10 мин. пешком от м.Ольховая).