з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Анализ обращений в поддержку;
- Анализ текущих процессов обслуживания бизнеса и клиентов;
- Выявление узких мест, корневых причин проблем;
- Формирование гипотез, инициатив и предложений по оптимизации процессов и продукта;
- Инициация проектов на основе результатов анализа;
- Доведение проекта до завершения и запуск решения;
- Замер фактического результата и пост-проектный анализ.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы на позиции бизнес-аналитика/проектного менеджера от 1 года;
- Опыт ведения операционных проектов, направленных на повышение эффективности бизнеса;
- Обладаете развитыми аналитическими способностями;
- Умеете работать с большим объемом информации.
Что мы можем предложить:
- График работы 5/2, гибкое начало и конец рабочего дня (с 8 до 10 и с 17 до 19 по мск)
- Сильный федеральный бренд, один из лидеров на рынке России
- Полностью белая и своевременная заработная плата и официальное оформление по ТК РФ;
- ДМС (стоматология, телемедицина, психолог, вызов врача на дом, а также вызов «скорой помощи», полис путешественника);
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, где вы сможете наблюдать, как выстраиваются четкие процессы там, где был беспорядок и участвовать в их построении;
- Полное отсутствие бюрократии;
- Интересные профессиональные задачи;
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Бонусы для поездок на электросамокатах Юрент.