Менеджер по работе с клиентами (B2B)

О компании
Производственно-инжиниринговая компания, работающая в сегменте B2B. Специализируется на комплексных решениях для бизнеса: от подбора оборудования до внедрения и сопровождения проектов.
Клиенты — коммерческие и производственные компании по всей России.

Задачи

• Сегментация и подготовка баз для исходящих звонков;
• Исходящие звонки по готовым базам;
• Выявление интереса и квалификация контактов;
• Передача «тёплых» лидов в отдел продаж;
• Работа в CRM: фиксация статусов, комментариев, истории контакта;
• Сбор обратной связи от рынка (возражения, боли, причины отказов);
• Участие в доработке и оптимизации скриптов и речевых модулей;
• Ведение ежедневной и еженедельной отчётности по метрикам.

• Плановый показатель обзвона ~ 45 звонков в день;

Требования

• Опыт активных продаж или холодных звонков от 1 года;
• Понимание воронки продаж и этапов сделки;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Понимание базовых метрик: лид, конверсия, CPL;
• Умение работать с отказами.

Условия

• Фиксированный оклад: 80 000 ₽ на руки + 1 500 ₽ за каждый тёплый лид сверх плана;
• Возможен доход 98 000-128 000 ₽ на руки;
• Чёткие KPI и понятные ожидания по результату;
• Настроенные процессы и рабочая CRM, фиксированные скрипты и возможность влиять на их улучшение.
• Возможность профессионального роста в продажах B2B.