проспект Обводный Канал 10
Что будет делать наш администратор/координатор:
-
Общаться с клиентами — письменно, бережно и тепло: через соцсети, мессенджеры, почту и сайт. Подсказать, направить, поддержать, помочь сделать выбор.
-
Доброжелательно помочь, если клиент растерян, ищет «по зову сердца» или просто хочет доброго совета.
-
Следить за заказами — оформлять, проверять, не спеша, но чётко. Спокойствие и порядок — наше всё.
-
Иногда звонить — чтобы уточнить важную деталь или подтвердить заказ. Если у вас грамотная устная речь — это будет преимуществом.
-
Размещать контент — загружать тексты и изображения в соцсети, проверять отображение, заботиться о красоте и соответствии.
Требования:
-
Опыт работы с клиентами;
-
Уверенное владение соцсетями ;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Доброжелательность, внимательность, умение объяснять просто;
-
Работа только в офисе (удалённая занятость не рассматривается).
- Базовое понимание принципов работы соцсетей и умение применять их в задачах поддержки и контента;
- Высшее/неоконченное высшее образование.
Условия:
-
График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:00, пн-пт;
-
Рабочее место в уютном офисе (центр Архангельска);
-
Своевременные выплаты, оформление по ТК РФ;
-
Возможность развивать навыки работы с ИИ-инструментами в рамках живого проекта.
