Менеджер по работе с клиентами

В Языковом Центре "Лингво Студио" открыта вакансия - Менеджер по работе с клиентами.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов по образовательным программам, методикам обучения и преподавания, подбирать группу и курс обучения исходя из потребностей клиента, предлагать дополнительные услуги в рамках компании.
• Проводить входное тестирование для новых клиентов.
• Формировать и запускать группы по обучению иностранным языкам.
• Поддерживать и развивать отношения с текущими клиентами.
• Вести историю клиентов в CRM программе.
• Работать с задачами в CRM системе на ежедневной основе.
• Выполнять план продаж по текущей клиенткой базе.
• Заниматься оформлением юридических, финансовых документов (договора, счета), журналов посещений.
• Контролировать оплаты учеников.
• Взаимодействовать с преподавателями.
• Участвовать в маркетинговых мероприятиях.
• Вести соцсети школы, публиковать новости и полезные материалы.
• Проявлять инициативу, развивать свои сильные качества, учить Английский язык, обучаться по внутренним программам компании.
• Соблюдать стандарты компании.
• Принимать участие в корпоративной жизни компании.

Идеальный сотрудник:

• Имеет педагогическое или лингвистическое образвание.
• Обладает навыками работы с клиентами.
• Умеет делать качественную презентацию или имеет сильное желание научиться.
• Внимательный, доброжелательный и отзывчивый к людям.
• Знает английский язык на уровне B1 или выше
• Понимает, что самое главное это достижение результата и готов двигаться вместе с компанией к достижению общей цели.

Условия

• график работы: 5/2 c 11.00 до 20.00 ВС-ЧТ;
• обязательно прохождение обучения по специфике работы;
• трудоустройство по трудовой книжке;
• планируемый оплачиваемый отпуск только в летний период 28 дней;
• возможность карьерного роста;
• работа в языковом центре (район м.Сходненская)