Менеджер интернет-магазина (одежда)

Мы — BLACKBASE, делаем базовую одежду. Купить ее можно на сайте или по подписке на что предпочтительнее, ибо такого вы точно еще не встречали.

С недавних пор нам потребовался Менеджер интернет-магазина.

Обязанности:

• Обработка входящих сообщений от клиентов (без поиска и холодных продаж);
• Планирование, сборка и отправка заказов;
• Взаимодействие с клиентами, решение вопросов, возникающих по подписке (работа с возвратами, обменами);
• Взаимодействие со службами доставки по отгрузкам;
• Контроль остатков и закупка упаковочных материалов;
• Мелкие операционные задачи – взаимодействие с курьерами, доставки, покупки в офис и прочее.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение устанавливать контакт с людьми, сглаживать острые углы;
• Ответственность, неконфликтность, внимательность к деталям;
• Знание Excel, Google Docs как преимущество.

Условия:

• График работы — 5/2 с 10 до 19;
• Возможно гибкое начало рабочего дня;
• Офис в 3мин от м. Нагатинская;
• Оформление по ТК РФ.