Администратор CRM системы

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Администратора CRM системы.

Что предстоит делать:

• Администрировать, настраивать и ежедневно поддерживать CRM систему;
• Консультировать и обучать пользователей, составлять инструкции;
• Разрабатывать и внедрять новые бизнес-процессы в CRM (воронки продаж, этапы сделок, автоматизация);
• Контролировать целостность и качество данных;
• Создавать отчёты, дашборды и аналитические выборки;
• Взаимодействовать с вендорами и технической поддержкой;
• Участвовать в проектах по доработке и интеграции CRM с другими системами (телефония, сайт, почта, ERP).

Наши ожидания:

• Высшее образование (техническое, ИТ, экономическое или смежное);
• Понимание основных бизнес-процессов в продажах, маркетинге и клиентском сервисе.
• Базовое понимание веб-технологий (API, HTML/CSS — будет плюсом);
• Опыт администрирования CRM-систем (Домиленд - будет преимуществом);
• Умение настраивать: роли и права доступа, этапы воронок продаж, бизнес-процессы, триггеры и автоматизацию;
• Опыт создания сложных отчетов, фильтров и дашбордов;
• Навыки массового импорта/экспорта данных, их очистки и валидации;
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям;
• Коммуникабельность и клиентоориентированность
• Готовность к работе в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Молодую, прогрессивную и опытную команду;
• Возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• Открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• Гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• Корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• Обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• Программу поддержки сотрудников: психологические, финансовые и юридические консультации;
• Доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• Спортивные активности для сотрудников за счёт компании.