шоссе Энтузиастов 3к1
Управляющая компания "Столица-Сити" занимается управление и сервисным обслуживанием Арендного дома "CИМВОЛ"
Обязанности:
-
Организация эффективной работы службы Гостевого сервиса
-
Внедрение операционных стандартов
-
Контроль выполнения стандартов компании
-
Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций
-
Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников
-
Взаимодействие с другими службами
-
Организация обучения сотрудников
-
Контроль службы клининга
- Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании;
- Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря;
- Ведение сопроводительной документации.
Требования:
-
Высшее образование
-
Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 150 номеров.
-
Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности
-
Желательно опыт подготовки гостиницы к открытию и запуску
-
Знание ПК, 1С битрикс
Личные качества:
-
Активная жизненная позиция; лидерство
-
Высокая работоспособность
-
Энергичность; позитивный подход
-
Отличные коммуникационные навыки
Условия:
-
Трудоустройство согласно ТК РФ;
-
График работы 5/2
