Мы строим уникальные жилые кварталы премиум и бизнес-класса, где каждый проект — это диалог с городом. Наш подход основан на трёх принципах: глубокое изучение гения места, применение дизайн-мышления для создания востребованных решений и бескомпромиссная целостность архитектурного образа. Мы проектируем не просто стены, а среду для осмысленной жизни.
Ключевые обязанности:
Клиентский сервис и прием:
-
Теплый прием клиентов в офисе заселения.
-
Организация гостеприимства (предложение чая, кофе, воды).
-
Выдача фирменного мерча (сувенирной продукции) согласно регламенту.
Поддержание рабочего пространства:
-
Контроль за чистотой и порядком в офисе, переговорных и зоне ожидания.
-
Взаимодействие с клининговой службой, заказ необходимых хозяйственных принадлежностей.
Документооборот и регистрация:
-
Прием, регистрация и распределение входящей/исходящей корреспонденции.
-
Прием заявлений и документов от клиентов, проверка комплектности.
-
Организация курьерской доставки документов.
Организационная поддержка и работа в CRM:
-
Ведение графика заселения в CRM-системе.
-
Запись клиентов на встречи с менеджерами по заселению.
-
Напоминание менеджерам о предстоящих встречах, мониторинг расписания.
Отчетность:
-
Ежедневное формирование и предоставление отчетов о количестве принятых клиентов, переданных документах и общей работе офиса за текущий день.
Мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт работы на административной позиции, хостесом, офис-менеджером или в сфере клиентского сервиса.
-
Приятная, располагающая внешность и коммуникабельность.
-
Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.
-
Базовые навыки работы с ПК (MS Office), опыт работы с CRM-системой будет преимуществом.
-
Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
-
Локации на выбор: м. Печатники, м. Сокол, м. Стрешнево
-
Сменный график работы 2\2 с 09:00 до 21:00
-
Заработная плата оклад + квартальная премия
-
Работа в стабильной и растущей компании.
