Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка абонентов (2-ая линия);
• Проверка баланса абонента, помощь с пополнением счета;
• Консультация по настройке оконечного оборудования и настройка, включая тестирование скорости доступа;
• Заведение заявок на ремонт;
• Мониторинг оборудования и каналов;
• Консультация по тарифам и услугам, прием заявок на подключение;

Требования:

• Базовые знания локальных сетей;
• Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме;
• Обучаемость;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы с 10:00 до 19:00;
• Перспектива роста;
• Корпоративная мобильная связь.