Специалист по сопровождению ЕМИАС

Обязанности:

• Сопровождение медицинской информационной систем (первая линия технической поддержки);
• Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте, в мессенджерах) работников медицинской организации, пользователей ЕМИАС.
• Оказание консультационной, информационной, справочной помощи пользователям.
• Фиксирование ошибок работы системы, анализ ситуации, тестирование, постановка задач разработчикам и контроль исправления выявленных нарушений, предоставление обратной связи пользователям по результатам обращений.
• Прием замечаний и предложений пользователей по работе с системой.
• Настройка параметров информационной системы, наполнение справочников;
• Тестирование функциональных возможностей модулей информационных систем;
• Зарплата по итогам собеседования.

Требования:

• Среднее специальное, высшее или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий.
• Опыт работы в ЕМИАС от 1 года
• Владение ПК на уровне уверенного/продвинутого пользователя, опыт изучения и дальнейшего использования нормативно-справочной документации; опыт работы в поддержке информационных систем - приветствуется!
• Обучаемость, способность работать с большими объёмами информации, аналитический склад ума, грамотная речь, эмоциональная устойчивость, доброжелательность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График 5\2.