Покровский бульвар 11
Обязанности:
-
Сопровождение работы 2 линии техподдержки Дирекции основных образовательных программ;
-
Подготовка заявок для передачи на 3 линию техподдержки;
-
Мониторинг повторяющихся инцидентов;
-
Подготовка и редактирование инструкций для работы пользователей с Корпоративными информационными системами;
-
Работа с системами HSE.Reg, АСАВ, SmartPlan
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы сотрудником техподдержки не менее двух лет
- Опыт работы в административной сфере в образовательной организации
- Опыт рутинной операционной работы
- Владение английским языком на уровне B1 и выше
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word)
- Внимательность к деталям, аккуратность, высокая организованность, наличие опыта деловой переписки, обладание грамотной устной и письменной речью
- Умение работать с большими объемами информации
Условия:
-
Работа в крупной стабильной организации, получение уникального опыта;
-
Большое количество научных и культурных мероприятий;
-
Обширные возможности профессионального развития: программы повышения квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, возможность изучать иностранные языки;
-
Тренажерные залы на территории университета;
-
Дружный коллектив;
-
Офис в центре Москвы — наш корпус расположен на Покровском бульваре, д. 11;
-
Оформление по ТК РФ;
-
График работы 5/2: с 9:30 до 18:00 и с 14:00 до 23:00 (возможен гибридный график после испытательного срока - 2 дня онлайн, 3 в офисе - в офисе рабочий день с 9:30 до 18:00);
-
Уровень заработной платы 100 000 до вычета.
