Управляющий отелем

Mirror Hotels Group – оператор сети премиальных апарт-отелей в лучших локациях Сочи и Адлера. Компания является частью холдинга VD Capital Group (строительство и девелопмент).

Mirror Hotels Group – это:

- 3 отеля 4* и 1 бутик-отель в управлении;

- 345 апартаментов;

- более 60 сотрудников.

Прошу внимательно прочитать и не откликаться на вакансию при отсутствии хотя бы одного из навыков.

Обязанности:

• Планирование и руководство операционной деятельностью отеля (более 100 номеров)
• Активное участие в отборе персонала для формирования команды
• Контроль эффективного взаимодействия всех подразделений и служб
• Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей, нацеленных на предоставление сервиса
• Контроль качества обслуживания гостей, повышение уровня сервиса
• Работа с отзывами и обращениями гостей
• Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов
• Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядными организациями
• Контроль и ведение отчетности в части доходов (выручка, прибыль) отеля
• предоставление отчетов
• взаимодействие со всеми структурным подразделениями, а так же с контролирующими государственными органами

Требования:

• опыт управления отделом размещения гостей, отделом продаж и housekeeping в отеле (категории 4-5*, управление сетевыми отелями является преимуществом)
• Опыт работы с гостиничным и ресторанным программным обеспечением
• Умение быстро принимать управленческие решения и брать на себя ответственность
• Полное погружение в проект и его задачи
• Лидерские качества, аналитические способности, коммуникабельность, инициативность
• Знание всех участков работы (работа персонала, бухгалтерия, финансы и операционные отделы)
• Знание документов, определяющих правила и стандарты, принятые в гостиницах и ресторанах при отелях

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• график работы 5/2, выходные плавающие
• Испытательный срок 3 месяца (на испытательном сроке заработная плата не снижается)