Администратор апарт-отеля Avenue Apart (на Мужества)

В Апарт-отель Avenue- Apart на Мужества у метро пл. Мужества требуется Администратор. Нам нужен гостеприимный и ответственный сотрудник, который понимает, что довольные гости это ключ к успеху! Необходимо создавать ощущение комфорта у гостей и максимально быстро решать нестандартные ситуации.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей согласно стандартам отеля;
• Работа с кассой и платежным терминалом;
• Работа с карточным программатором
• Бронирование и показ номерного фонда отеля
• Приём и распределение входящих звонков;
• Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях;
• Формирование заданий для горничных;
• Работа с жалобами гостей.

Требования:

• Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Ответственность и внимательность
• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в гостиничной сфере будет Вашим преимуществом
• Желание развиваться и умение давать/принимать обратную связь

  Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Работа рядом с м. Лесная/ м. Пл. Мужества
• Работа в крупной успешной команде
• График работы сменный (на первом этапе 9 -21:00, 2/2)
• Перспективы профессионального и карьерного роста
• Испытательный срок – 3 месяца

Ждём тебя в нашей команде!