Менеджер по работе с гостями в Конный парк-отель (65 км от МКАд по Калужскому шоссе)

Парк-отель и конный центр «Караван» — это место, где сливаются воедино комфорт загородного отдыха, красота природы и дух приключений. Мы создаем незабываемые впечатления для наших гостей и ищем в команду того, кто станет проводником в этот мир гостеприимства.

Вам предстоит:

• Организовывать весь цикл пребывания гостя, начиная с теплой встречи и размещения.
• Консультировать гостей по возможностям Центра во время их пребывания (пакеты услуг, туры для взрослых и детей, бронирование, концерты, верховая езда и прочее)
• Решать операционные вопросы и нестандартные ситуации, при этом удивляя и радуя гостей.
• Работать с отзывами, собирать обратную связь и лично участвовать в повышении уровня сервиса.
• Принимать участие в формировании авторских программ и туров для гостей, возможно, быть ведущим этих программ.

Мы видим у вас:

• Опыт работы в сфере гостеприимства (отель, глэмпинг, эко-отель, турбаза) от 1 года;
• Общительность и доброжелательность (экстровертный тип характера);
• Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде;
• Готовность к работе в загородном формате;
• Большим плюсом будет: личный интерес к природе, лошадям, активному отдыху, знание английского языка.

Мы предлагаем уникальные условия:

• Работу не «в офисе», а в живописном загородном парке с потрясающей природой;
• Возможность проживания на территории (обсуждается индивидуально);
• Обучение и погружение в идею «Каравана»;
• Стабильность и возможность карьерного роста в развивающемся проекте;
• Возможность обучения верховой езде.

При совпадении вышеуказанных условий направьте нам короткое эссе о себе, пожалуйста.