Менеджер по работе с входящими обращениями (юридические услуги)

Дата размещения вакансии: 08.02.2026
Работодатель: Согласно Закону - Защита прав дольщиков
Уровень зарплаты:
от 150000 RUR
Город:
Москва
Краснопрудная улица 3-5с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ОБЯЗАТЕЛЬНО ОПЫТ по одному из направлений:

  • приемка квартир

  • взыскание неустойки за нарушение сроков передачи объекта

  • взыскание компенсации за недостатки отделки от застройщика

  • БФЛ

Обязанности

  • обработка входящих заявок и телефонных обращений

  • первичное консультирование клиентов по услугам компании в рамках своей компетенции

  • запись клиентов на встречи и услуги

  • работа в amoCRM (все обращения автоматически поступают в систему)

  • соблюдение регламентов, скриптов и стандартов общения

Направления, с которыми предстоит работать

Работа ведется по одному из направлений:

  • приемка квартир

  • взыскание неустойки за нарушение сроков передачи объекта

  • взыскание компенсации за недостатки отделки от застройщика

  • базовые консультации физических лиц по банкротству и запись на встречи

Юридическое образование не требуется. Работа строится по готовым скриптам и материалам, углубленную юридическую экспертизу выполняют профильные специалисты компании.

Требования

  • обязателен опыт работы хотя бы в одном из указанных направлений

  • грамотная, уверенная и поставленная речь

  • ответственность и пунктуальность

  • готовность работать по регламентам и стандартам

  • желание развиваться внутри направления

  • опыт работы с клиентами — обязателен

  • опыт работы в amoCRM — будет преимуществом

Условия

  • график работы 5/2, с 9:00 до 18:00

  • офисный формат работы

  • стабильный входящий поток заявок (без холодных звонков и поиска клиентов)

  • обучение продуктам, скриптам и внутренним процессам

  • поддержка со стороны руководителя и команды

* в перспективе возможен переход на график 2/2

Доход

  • доход от 150 000 руб.

  • оклад + бонус за каждую запись клиента + KPI

  • прозрачная и понятная система мотивации

  • отсутствие потолка по доходу — результат напрямую влияет на заработок

Дополнительно

  • вы — первое контактное лицо компании для клиента

  • от качества вашей коммуникации напрямую зависит результат всей команды

  • предусмотрен карьерный рост до старшего менеджера или руководителя направления

Как откликнуться

В сопроводительном письме укажите:

  • в каком из указанных направлений у вас есть опыт

  • работали ли вы с amoCRM

  • кратко расскажите о себе