Обязанности:
-
Прием, обработка и выполнение обращений пользователей по всем доступным каналам связи: телефон, почта, порталы;
-
Консультация сотрудников по вопросам обращений в техподдержку ИТ;
-
Настройка и обслуживание рабочих мест (АРМ, ноутбуки, переферия) пользователей;
-
Настройка и обслуживание копировально-печатающей техники (МФУ, принтера, плотеры и др.);
-
Установка, наладка и монтаж необходимого оборудования Общества;
-
Администрирование Active Directory в рамках предоставленных административных прав;
-
Подготовка и инициация заявок на закупку компьютерной техники, её учет и распределение;
-
Осуществление взаимодействия с другими группами техподдержки по обращений от пользователей.
Требования:
-
Среднее специальное/высшее образование в области ИТ и/или телекоммуникаций;
-
Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет;
-
Знание ПК: ОС Windows серий PRO и Corp на уровне эксперт, знание и опыт работы с доменной архитектурой MS Windows, опыт с ITSM системами.
Условия:
-
Место работы: АО "Перспективные горнорудные проекты", месторождение "Ак-Суг" республика Тыва;
-
Удобный вахтовый график работы (45/45);
- Официальное трудоустройство, оплата междувахтового отдыха, ежегодный оплачиваемый отпуск, льготы и надбавки согласно законодательству, страхование жизни, по итогам года выплата 13-й заработной платы;
- Компенсация расходов на медицинский осмотр;
- Проезд до места работы и обратно за счет компании;
- Предоставление трехразового питания (завтрак, обед, ужин);
- Проживание в современном вахтовом поселке с развитой инфраструктурой;
- Высокие стандарты безопасности, предоставление спецодежды и СИЗ;
- Профессиональное обучение и повышение квалификации, работа на современном оборудовании;
- Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру на любом из наших активов.
