Ведущий КАМ (тимлид/руководитель группы)

ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам.

Сегодня за нашими плечами 19 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.
- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight).

Задачи, которые предстоит решать:

• Управлять командой из 8 КАМов, обеспечивающих сопровождение и развитие ключевых клиентов компании: постановка целей, контроль, коучинг, развитие;

• Участвовать в формировании и реализации стратегии работы с ключевыми клиентами;

• Выполнять и превышать планы по выручке;

• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и соблюдения SLA;

• Курировать крупные сделки по ключевым клиентам (топ 5-10 базы);

• Мониторить риски по клиентам, контролировать отток, формировать и анализировать отчётность по результатам работы группы.

Для нас важно:

• Опыт от 3-х лет в корпоративных продажах или управлении КАМ-направлением, от 1–2 лет в роли тимлида, руководителя группы или направления;

• Глубокое понимание клиентского пути в B2B и ключевых точек влияния, знание рынка В2В клиентов ЦФО в виде деятельности строительство (напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме названия компаний-ключевых клиентов, с которыми вы работали/развивали);

• Умение разрабатывать и внедрять KPI, системы отчётности, мотивации;

• Владение инструментами клиентской аналитики, CRM, Excel;

• Переговорные навыки.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из крупнейших e-commerce компании;
• Полностью белую и своевременную заработную плату - оклад 201 149 gross + ежемесячные KPI = средний доход 298 851 gross;
• График 5/2, с 09.00-18.00, суб.-вос. выходные, гибридный формат работы (3 дня офис, 2 удалённо);
• ДМС для сотрудников;
• Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
• Корпоративное обучение, внешние тренеры;
• Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.

Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты!