Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (бронирование путевок в санатории);
• Деловая переписка;
• Консультирование клиента по спектру услуг санаториев;
• Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с визитом в санатории;
• Ведение баз данных и отчетности по результатам звонков;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности пациентов

Требования:

• Опыт работы оператором контакт-центра в медицине обязателен ;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки;
• Умение работать с компьютерными программами (MS Office, желательно - Мегаклиника);
• Умение продавать услуги;
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

Условия:

• полный соц. пакет
• официальное трудоустройство
• дружный коллектив
• стабильная заработная плата