Middle Support engineer [Help Desk, МТС Веб сервисы]

Дата размещения вакансии: 21.01.2026
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
проспект Андропова 18к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.

Ищем инженера в группу для осуществления технической поддержки розничной сети МТС (офисов продаж).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;

  • помогать при открытии нового объекта.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:

  • опыт работы от 6 месяцев;

  • знание Windows, AD, WSUS, MS Office;

  • знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;

  • знание устройства ПК, основ и принципов ITSM;

  • знание правил и норм охраны труда;

  • умение работать в коллективе, самоорганизация;

  • график: 2/2 c 9/00 до 21.00 (удаленно), работа на самом объекте при организации открытия.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;

  • профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;

  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;

  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;

  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;

А ЕЩЕ:

  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;

  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;

  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.