Менеджер по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 21.01.2026
Работодатель: БКК Коломенский
Уровень зарплаты:
от 96000 RUR
Город:
Москва
Каширское шоссе 3к2с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.

«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 15 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Твери, Тверской области и Санкт-Петербурге.

Чем предстоит заниматься:

  • Оптимизация процесса выставления претензий ТК;

  • Расследование случаев утраты и повреждения грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;

  • Установление причин порчи грузов (проверка соблюдения условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования);

  • Подготовка ответов на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе от удовлетворения);

  • Учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме;

  • Оформление претензий и исполнение претензий согласно договорным условиям.

Мы ожидаем от кандидатов:

  • Высшее /средне-специальное образование;
  • Опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
  • Готовы рассматривать без опыта в претензионном отделе, со знанием специфики транспортной и складской логистики, документооборота;

  • Уверенный пользователь Excel, 1С;

  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы гарантируем:

  • Работу в крупном и стабильном Российской холдинге;
  • Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары;

    По-настоящему интересные и амбициозные задачи;

  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Расширенный социальный пакет: ДМС, страхования от несчастных случаев и болезней на сумму до 1 млн. руб., материальная помощь для разных жизненных ситуаций;

  • Компенсацию мобильной связи, питания, скидки на фитнес;

  • Комфортные coffee point;
  • Платформа корпоративных скидок;
  • Место работы м. Каширская/ м. Нагатинская/ МЦК Верхние Котлы.