Специалист технической поддержки

Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы.

Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.

Обязанности:

• фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
• оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
• консультация абонентов по техническим вопросам.

Требования:

• среднее специальное образование;
• базовые знания IT-технологий;
• понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;
• опыт настройки и управления активным сетевым оборудованием: коммутаторами‚ роутерами;
• понимание основных принципов работы сетей КТВ приветствуется;
• грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• плавающий график работы: 2/2, 5/2;
• работа в офисе, выезды к клиентам;
• карьерный рост;
• стабильная заработная плата+премии, моб. связь, корпоративная форма;
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц. пакет.