Специалист по клиентскому сервису

Данная должность подразумевает следующие функциональные обязанности:

• Постпродажное сопровождение клиентов
• Обработка запросов и решение возникающих проблем, прием рекламаций
• Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских вопросов
• Коммуникация с клиентами по вопросам, связанным с передачей квартир, организации осмотров квартир
• Участие в выдаче ключей клиентам
• Регистрация права собственности, возложенная законом на застройщика
• Документооборот по вопросам приема-передачи квартир
• Документооборот с агентствами недвижимости, контроль взаиморасчетов.

Для успешной работы на данной должности от Вас потребуется:

• Опыт работы в сфере ЖКХ (например в управляющей компании), в сфере клиентского сервиса или продаж, работа с претензиями и рекламациями - приветствуется
• Преимуществом будет понимание основных технических аспектов строительства
• Коммуникабельность и клиентоориентированность
• Ответственность и внимательность к деталям
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
• Умение работать в команде

Мы готовы предложить Вам:

• Стабильную работу в строительной компании - лидере в строительстве жилья на рынке Владимирской области
• Полностью белый зарплатный проект, социальный пакет в соответствии с ТК РФ, ДМС
• Дружный коллектив и комфортный офис